在計劃外出旅遊時,人們總愛通過旅遊網站預訂機票、酒店,大大節省了時間和金錢。但如果你認為只要搜索幾家著名旅遊網站,如Expedia或Priceline,就可以找到廉價機票或酒店,這就大錯特錯了。一些網站會根據在大型數據庫中找到的用戶資料,向用戶展示為他制定的價格。因此一些用戶將付出比別人更昂貴的價格。
據《國際財經時報》(ibtimes.com)報導,這些網站向不同用戶提供的產品有價格差別,或通過向用戶顯示編排的搜索結果進行價格操縱。美國西北大學的一項最新調查對16家電子商務網站進行了調查,發現價格差別和價格操縱的現象在旅遊網站中特別普遍。其中CheapTickets、ExpediaHotels.com、Orbitz和Priceline顯示價格差異的比例更高。
調查中還發現:Cheaptickets和Orbitz向網站會員提供酒店優惠價格﹔Expedia和Hotels.com對一些用戶顯示更昂貴的酒店﹔Travelocity對使用移動電子設備搜索的用戶展示特定的搜索結果﹔Priceline則根據用戶點擊和購買的歷史來展示特定的搜索結果。
然而,這些舉動並不是非法的,在某些情況下,價格差異有益於客戶,例如向忠誠客戶提供折扣券或向老年人提供優惠。但該項調查聯合作者威爾遜(Christo Wilson)認為,如果網站不公開他們的政策,會讓消費者擔憂。他說:「我總是被問說,怎樣獲得最優惠的價格?作為一名消費者,除非政策是透明的,否則你會一直處以劣勢。」
旅遊專家艾略特(Christopher Elliott)認為,很難擊敗這些網站。他們瞭解用戶是否登錄,想何時出遊等,因此能展示出略高的價格。但如果你能使他們減少獲得你個人信息的機會,你可能會找到一些優惠價格。
儘管很難擊敗這些網站,但調查中仍建議一些方法,能減少用戶被旅遊網站蒙蔽的機會。
*清除所有Cookies
這些網站獲得你所有信息的來源是Cookies ,你的瀏覽器向每個你瀏覽過的網站發送的小型電子文檔,轉發有關你上網的習慣等信息。應在搜索前從瀏覽器設置中刪除這些Cookies 。
*隱身瀏覽
當然,網站有時會根據客戶信息提供優惠價格,因此清除Cookies 可能使你無法獲得這些優惠。一些搜索引擎允許你在不儲存Cookies 的情況下瀏覽網站,因此可選擇隱身瀏覽來與登錄時進行價格比較。可在Firefox上打開一個「私人」窗口,或在Chrome上打開「匿名」窗口,或在Safari上打開「私人瀏覽」功能。
*嚐試多種瀏覽器或設備
Travelocity用戶在使用移動設備搜索時會獲得不同的價格,即使不同的IP地址也能找到不同的價格。建議在家庭電腦、工作電腦、手機和平板電腦上同時搜索價格。
*查看會員與非會員價格
由於一些網站向會員提供優惠價,可以通過登錄及不登錄兩種方法比較價格。
取自大紀元2014/11/6