要去英國, 行前需知 (3)

2013090208:00

英國行前需知 (3)

11.住

家庭住宿注意事項

1. 請同學儘可能與家庭交流，避免總是獨自在房裡(因為外國人尊重隱私，不會去敲門或進入房裡與您聊天)，盡可能配合住宿家庭的生活作息。

2. 請每天準時回家用餐，不回家用餐或晚回用餐者請事先告知，若有親友要到家庭拜訪，請先徵求主人同意。

3. 請盡量配合家庭的生活作息，晚上外出最好結伴同行，並於9:30前回到家中，盡可能不要搭乘最後一班車。

4. 注意並維持家庭的安全，出入房屋確定門窗是否關好，不可在房間內抽煙。

5. 使用化妝室請隨手關門關燈，用過的衛生紙要丟棄在馬桶內，不可放置垃圾桶中(衛生棉除外)。

6. 如需使用任何電器用品，請先徵求家長同意後方可使用，損壞或遺失必須照價賠償。

7. 學員最好不要隨意要求更換住宿家庭，必要時老師會協助處理問題，並斟酌更換，若需更換，請務必於兩週前告知住宿家庭和學校住宿指導員，給予時間讓學校安排處理，勿直接搬離，否則仍需繳交此期間的住宿費。

8. 為了預防自己不小心迷路，請隨時攜帶電話卡、自己的名牌、住宿家庭的電話地址。

9. 住宿家庭帶領學生認識當地環境時，請寫下重要站名，如學校站名和住家站名，並請記在隨身記事本上。

10. 外國家庭浴室地板大多是木板且鋪地毯，洗澡時請務必將浴廉拉上並置於浴缸內，以免水弄濕地毯，外國建築多採用木材，夜歸時請腳步放輕，不要吵到住宿家人。

11. 住宿家庭提供均衡營養的餐食，學員若有特殊的飲食需要或不喜歡的食物時，請告知住宿家庭。

12. 若有任何身體上不適之處、過敏體質、接受特殊藥物治療或有慢性疾病的學員，請告知住宿家庭，以便協助處理。

13. 並非每個住宿家庭都有如傳統印象中的標準家庭(爸爸、媽媽、小孩、寵物等)，由於社會形態的改變，在外國有許多的單親家庭與退休家庭，但這也都是典型英國家庭生活與文化的體驗。

14. 應在到達住所前備妥鑰匙，於最短時間內進入屋內，並隨時注意是否有人跟踨、或藏匿在住處附近死角。若有可疑現象，應盡快通知警方尋求幫助。

15. 如住宿家庭有網路設施，若有使用的需求，建議請先徵得他們的同意，以及可使用的時段，不建議過份打擾他們的日常生活，以免引起爭紛若需使用網路，建議於校園中使用。

16. 居家安全

(1) 勿隨意開門，若為陌生人或修理工匠…等等，即使有約在先，都應該要求來者出示識別證(ID)，確認無誤後才可以開門，若有外人進入家中修膳，最好有朋友陪伴，或告知房東、鄰居，確保自身安全。

(2) 養成隨身帶鑰匙、出門即鎖門的好習慣，即使出門倒垃圾、散步也不例外。

(3) 若遇可疑的人物、車子或情況，應通知警方，切勿好奇介入。

12. 行

當地地圖

城市地圖

伯恩茅斯Bournemouth：http://www.seebournemouth.com/

倫敦 London：http://www.ukguide.org/london/londonmap.html

劍橋 Cambridge：http://www.cambridge.gov.uk/ccm/navigation/transport-and-streets/maps/

牛津 Oxford：http://www.dailyinfo.co.uk/sheet/maps/map.htm

英國旅遊：http://www.ukguide.org/

交通工具

地鐵：http://www.tfl.gov.uk/modalpages/2625.aspx

倫敦的地下鐵路，錯綜複雜而被稱為「tube (管子)」，是世界最古老的地下鐵路系統，共有275個地鐵站遍布整個城市(當中63個車站位處倫敦中心)。

巴士：http://www.justuk.org/uk/transport/bus.asp

巴士是穿梭倫敦市內快捷、方便的交通工具，並且為乘客提供大量觀光的機會，倫敦每天有6,500輛巴士行走700條巴士線。

火車：http://www.nationalrail.co.uk/

倫敦的全國鐵路系統延伸至整個倫敦，多條線路由倫敦鐵路總站(帕丁頓、維多利亞、滑鐵盧及Kings Cross等)作起點，並連接地鐵線，火車主要服務倫敦市中心以外地區，在地面上行走。

電車：電車是較為新近被引進倫敦的交通工具，是往來好些地區的交通好幫手，目前Croyden及倫敦南部之間有電車服務提供，倫敦內有3條電車路線，電車服務日間每10分鐘一班，電車不會直接駛經倫敦市中心，但大部分都會於溫布頓停站，遊客可從該處轉乘地鐵或巴士前往其他目的地。

車票

在倫敦乘坐公共交通工具旅行，有幾種車票可供選擇。你可以現金付款，也可以使用Oyster預繳儲值卡，還可以購買Paper Travel Card，行程的價格取決於你所選擇的車票種類，以及你旅行的區域和時間，一般情況下，Oyster卡是最便宜的選擇。

Oyster卡：是在倫敦乘搭交通工具時可重複使用的通行證，使用辦法非常簡便，你只需在車站或巴士的感應器拍卡，收費機便自動選取你乘該路段的最低收費費率，該證以塑料製造，卡內的儲值在用畢後可再充值，因為Oyster收費費率低於現金票價，所以值得購備。

Paper Travel卡：若你計劃採用倫敦不同的交通工具（例如巴士及地鐵）在城市各地往來，或估計於每天起碼有超過一處地方會乘搭來回車程，你可以選擇使用方便又較為便宜的Travel Card。

公車車票費用

在倫敦地區每週約27英鎊，可以和地鐵共用無限次搭乘，牛津地區每週約15英鎊。劍橋地區則約12英鎊。

13. 文化注意事項

1. 通常所謂的Britain 包含了英格蘭、威爾斯及蘇格蘭，雖然English(英國人)這個字習慣上是指所有的英國人，但有些威爾斯人和蘇格蘭人不喜歡這個字。

2. 雖然位於愛爾蘭島上的北愛蘭仍是屬於英國的一部份，但許多北愛蘭人並不喜歡別人稱他們為英國人。

3. 英國人是很重視禮節的民族，應維持應有的禮貌，請隨口說聲Please、Thank you，並需注意用餐禮節，若不清楚該使用哪一種餐具，請先行詢問。

4. 與人約定請記得一定要準時，若因故無法赴約或受邀，或不能準時抵達，請記得在約定的時間前打電話通知對方並說明原因。

5. 在等候服務時(例如等計程車、公車、買票或結帳時)必須排隊，不可插隊。

6. 與英國人對談時，要注視著對方。不要用手指去指某人。

7. 英國人並不喜歡於公共場合中被碰觸、拍肩甚至是勾肩搭背。

8. 溝通時，請與對方相距至少一臂之遙的地方，以免讓對方覺得有壓迫感。

9. 避免問及一些私人的問題，如政治、宗教、工作收入及財產等私人問題。

10. 政府機關的辦公大樓和許多室內與室外的公共場所一律禁菸，此外，有朋友在場時，請記得於吸菸前請先先行徵詢並獲得對方同意。

14. 旅遊注意事項

銀行營業時間

銀行週一至週五營業時間通常為09:30至16:30，但亦有例外，公眾假日銀行均不辦公，在蘇格蘭，部分銀行有一小時午休，多數銀行設有24小時開放的自助銀行，您可通過自助設備享受多種銀行服務，海外遊客應向其所在國之銀行查詢能否在英國使用上述設施。

銀行關閉時的提款方法

您可以在繁華路段的大型旅行社、大型百貨商場的兌換處、大型酒店的前台以及任何一間外匯兌換處分行兌換英國貨幣，按規定，外匯兌換處各分點必須明示各種匯率、費用明細及佣金比例。

信用卡

英國普遍接受帶「Visa」、「MasterCard」或「American Express」標誌的信用卡。如果您的信用卡沒有上述標誌，應在購物前諮詢零售商是否接受，亦可查看其收銀處是否張貼有您的信用卡標誌，請注意，如以信用卡支付商品或服務，零售商可能收取較高費率，但對額外收費部分應有明確提示。

旅行支票

專供旅行者之用，簽名以後就可當成紙幣使用，簽名的地方有兩處，一是寫有Signature處，可事先簽名，另外使用時於Counter-Signature領受人之前簽名，在拿到旅行支票後，最好能馬上將支票號碼、金額以及發行的銀行寫在備忘錄上，萬一失竊、遺失等時，才可以申請補發。

購物

一般商舖的營業時間週一至週六為10:00-18:30，週日11:00-17:00，大型商場及購物中心的營業時間更長，在聖誕節前後的旺季甚至延長至22:00。

飲水

英國食品安全標準很高，因此只需注意徹底煮熟食物、在保質期內食用等基本預防措施即可。英國水質清潔，廚房供水、餐廳水喉水及冰塊均為安全飲用水，瓶裝水在大部分商店及超級市場均有售。

度量衡

英國傳統上使用英制，但新法規已改為強制使用公制，但仍存在少數例外，如距離仍採用英里，速度仍採用英里/小時。

公制與英制換算

公里／英里	升／加侖	千克／磅
1 哩 = 1.609 公里 1 公里 = 0.621 哩	1 加侖 = 4.546 升 1 升 = 0.220 加侖	1 磅 = 0.453 千克 1 千克 = 2.204 磅

藥房

英國藥房可以開處方、銷售非處方藥品、提供藥物治療及提供藥品方面的專業建議，您如果正在接受藥物治療，請攜帶含處方及用藥劑量的醫生證明。藥房營業時間通常為週一至週五的09:00至18:00和週六的09:00至13:00，週日基本上不營業。

英國國內郵遞

皇家郵政（Royal Mail）為英國的官方郵政服務，在英國寄送國內郵件，您可以選寄一等郵件或二等郵件，一等郵件約二個工作日送達，但郵資略高，二等郵件約三個工作日送達。

保險

強烈建議出行前先購買充足的保險，包括疾病險、醫療險、失竊險及財務損失險等，由於當地看診費用相當昂貴，建議出國前詳細詢問國內保險公司保險涵蓋的範圍，以及當在國外看病時，必需取得哪些證明，才能在回國後向保險公司索賠。

15. 給付小費的禮儀

小費與服務費

在英國，不必處處付小費，如果您對服務感到滿意並希望表達感激，可以參照下列做法：

酒店
大部分酒店賬單均包括服務費，收費比例通常為10－12%，但酒店內設餐廳的賬單不包括服務費，習慣做法為按賬單的10－15%付小費，您亦可以向客房服務人、行李搬運員付小費。

餐廳
很多餐廳賬單均包括服務費，請在付款前查閱賬單以免重複付費，賬單如不包括服務費，習慣做法為按賬單的10－15%付小費，某些餐廳賬單總額已包括建議您支付的小費金額。

計程車
車費的10-15%
基本物價水平

飯店早餐 5英鎊-15英鎊	Cappuccino咖啡 1英鎊-3英鎊
飯店晚餐15英鎊-45英鎊	罐裝可口可樂 40便士-1英鎊
簡易午餐/三明治 2英鎊-4英鎊	（酒館）啤酒 2英鎊-4英鎊/品脫
正式午餐 4英鎊-7英鎊	單程巴士票 1.50英鎊
國際明信片郵票 50便士	不跨線地鐵票（1號或2號線路）3英鎊